چگونه درآمد دلاری داشته باشیم؟

توسعه بازار همگام با جلب رضایت مشتریان
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان گفت: یک کسب و کار هرگز بدون جلب رضایت مشتریان موفق نخواهد بود و از این رو، رضایت مشتریان با استراتژی مطالعات بازار، خلاقیت و نوآوری در فروش و برندسازی، اولویتهای فولاد هرمزگان در توسعه فروش و سودآوری هستند.
دکتر عطاالله معروفخانی در حاشیه اجلاس مدیریت برتر توسعه کسب و کار بار رویکرد مشتریمداری در گفت وگو با خبرنگار روابط عمومی گفت: در دنیای کسب و کار، هرگز نباید مقوله رضایت مشتری را نادیده گرفت. رضایت مشتری از جمله عوامل موثر در موفقیت یا شکست هر کسب و کاری به شمار میرود. رضایت و عدم رضایت مشتریان تاثیر مستقیمی بر میزان سودآوری و رشد کسب و کار دارد و اگر ما بخواهیم رضایت واقعی مشتریان خود را به دست آوریم، باید همیشه یک گام جلوتر از تصور ذهنی مشتریان درمورد کالاها و خدمات خود عمل کنیم و این امر بدون خلاقیت و نوآوری غیرممکن است.
وی افزود: توجه و دنبال کردن رضایت مشتری و تلاش در جهت بهبود آن برای ایجاد مشتریانی وفادار که به عنوان سفیران نام تجاری شرکت قلمداد میگردند، امری بسیار ضروری برای شرکت به شمار میرود.
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان تصریح کرد: ارائه خدمات به موقع با کیفیت مطلوب میتواند قلب و جان مشتریان را تسخیر نموده و نام تجاری شر کت را از سایرین متمایز کند. بنابراین ضروری است که نسبت به ارائه خدمات و کیفیت محصولات شرکت دقت بسیار زیادی را به خرج دهیم.
وی عنوان کرد: تلاش ما بر این است که با بررسی موضوع رضایت مشتری و دلایل اهمیت آن، علاوه بر ارتقای رضایت مشتریان به دنبال تعالی در عملیات و بهبود مستمر در ارائه خدمات و کیفیت محصولات شرکت باشیم.
دکتر معروفخانی مطرح کرد: تحقیقات نشان میدهد که هزینه به دست آوردن یک مشتری جدید، چندین برابر بیشتر از هزینهای است که باید برای حفظ مشتری صرف گردد۔ به همین خاطر است که نهایت تلاش خود را به عمل میآوریم تا یک مشتری وفادار را حفظ نموده و برای کسب رضایت مشتری اقدامات ویژهای را انجام داده تا رضایت مشتری به بهترین شکل ممکن جلب گردد.
وی گفت: به دست آوردن مشتریان جدید فرآیندی است که نه تنها پرهزینهتر از حفظ مشتریان موجود به شمار میرود، بلکه به مراتب دشوارتر نیز هست. بنابراین، بهتر است هنگام سازماندهی و مدیریت امور مربوط به خدمات مشتری، این امر را به خاطر داشته و بهترین رسیدگی و توجه ممکن را به مشتریان خود داشته باشیم.
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان بیان کرد: توجه به گرایش مشتریان در حقیقت نشاندهنده اهمیت و توجه ما به نیازها و انتظارات مشتریان است. اگر ما توجه به خواستههای مشتریان را جزو اولویتهای برنامه خود قرار دهیم، مشتریان اشتیاق بالایی نسبت به محصولات شر کت پیدا خواهند کرد و به محصولات شر کت اعتماد خواهند کرد و این امر مطمئنا سودآوری زیادی را برای ما خواهد داشت. برای اینکه مشتریان ارزیابی دقیقی از محصولات شرکت ما داشته باشند، لازم است که ما با صداقت کامل محصولات و خدمات را به آنها معرفی کنیم، به مشتریان جهت تصمیمگیری درست کمک کنیم و از فروش اجباری محصولاتمان اجتناب نماییم.
وی تاکید کرد: توجه به گرایش فروش یک عامل منفی در برقراری ارتباط با مشتری بوده و در تضاد با گرایش مشتری است. اگر خواهان جلب اعتماد مشتری هستیم باید به گرایش مشتری توجه بیشتری داشته باشیم. مشتری وفادار علاوه بر اینکه نماینده برند ما میشود، میتواند کسب و کار و محصول ما را به سایر مشتریان دیگر و همکاران خود معرفی کند و مشتریان جدیدی را برای محصولات ما جذب کنند. این امر جدا از تاثیر فوقالعادهای که بر روی شهرت و محبوبیت برند ما میگذارد، سودآوری بالایی را برای شرکت تضمین خواهد کرد.
وی اذعان کرد: عملیات فروش و بازاریابی معیار موفقیت تمام فعالیتهای شر کت به شمارمیرود. یعنی حاصل تمام فعالیتهای طراحی تولید، توزیع، بازاریابی در فعالیتهای فروش منتج میگردد و نهایتا فروش موفق برابر است با درک نیازهای مشتری، ارائه راه حلها برای رفع این نیازها و کسب توافق با مشتری تا در این فرآیند یک رابطه برد-برد برای طرفین ایجاد شود و مجدداً این چرخه تکرار میگردد، فروش بیشتر یعنی سودآوری بیشتر.
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان ادامه داد: فروش موفق هنر و توانایی به ثمر رساندن کلیه تلاشهای بازاریابی است که به صورت ایجاد بازار، حفظ بازار یا افزایش سهم بازار متجلی میشود. با توجه به اینکه امروزه فروش از حالت سنتی خود خارج شده و به صورت علمی در آمده، رویکرد شرکتهای موفق در انجام مطالعات و تحقیقات بازار متمرکز میگردد. از این رو، بخش تحقیقات بازاریابی شرکتها پیشرو صنعت فولاد در همه جای دنیا، متولی مطالعات بازار خواهند بود و موجب شناخت نقاط قوت و ضعف محصولات و خدمات سازمان خواهند بود.
دکتر معروفخانی اضافه کرد: مطالعات بازار استراتژیهای فروش را بر اساس تواناییهای نیروی فروش مشخص میسازد، مشتری بالقوه و بازارهای هدف جدید و نحوه نفوذ در بازار را مشخص میکند، به تیم فروش برای ارتباط موثر با مشتری و پیگیری فرآیند فروش آموزش میدهد، وضعیت کنونی بازار را رصد و تجزیه و تحلیل میکند و در نهایت راهکارهایی را برای نوآوری در محصولات و خدمات جهت کسب رضایت مشتریان ارائه میدهند.
وی تصریح کرد: وفاداری مشتری یعنی تکرار خرید او از شرکت، یعنی سود بیشتر، یعنی بقای سازمان. برای این که مشتریان وفاداری داشته باشیم و بتوانیم وفاداری آن ها را افزایش دهیم، باید به خواستههای آنان توجه نماییم. به عبارت دیگر میتوانیم از آنها نظرسنجیهایی به عمل آوریم تا به بهترین نحو خواستههای آنها را برآورده کنیم و در تولیدات بعدی از پیشنهادات و انتقادات آنها بهره گیریم.
دکتر معروفخانی بیان کرد: یکی دیگر از روشها این است که مشتریانی که وفادار هستند را انتخاب نموده و برای آنها تسهیلات خاصی در نظر گیریم. همچنین روشهای دیگری نیز وجود دارند که همگی بر روی برآورده کردن خواستههای مشتریان متمرکز هستند۔
وی افزود: در فضای کسب و کارهای سراسر جهان، جلب رضایت مشتری مساوی با موفقیت تجارت و افزایش سوددهی است. به همین خاطر، کسب و کارها چه خرد و چه کلان، تلاش میکنند تا حد ممکن مشتریان وفادار خود را حفظ کنند و با جلب رضایت مشتریان بالقوه، تجارت خود را توسعه دهند۔
مدیرعامل شرکت فولاد هرمزگان خاطرنشان کرد: یک کسب وکار موفق، برای جلب رضایت مشتری به بازخوردها، شکایات و اعتراضات مشتریان با آرامش کامل گوش میدهد. هیچ چیز بیشتر از یک کسب وکار بیمسئولیت و غیر پاسخگو، برای مشتریان دافعه ایجاد نمیکند. به همین خاطر حتما توجه داشته باشیم که سیستمهای متنوع اخذ بازخورد و نظر مشتریان را در کسب و کار خود استفاده کنیم.
دکتر معروفخانی در پایان تاکید کرد: روشهایی مانند ارسال فرم نظرسنجی به تلفن یا ایمیل مشتریان، تقاضا برای پر کردن فرم نظرسنجی در محل کسب وکار خود و. میتوانند در راستای دریافت نظرات و انتقادات مشتریان و به تبع آن جلب رضایت مشتری تاثیرگذار باشد۔
قیمت برنج کاهش یافت
فعالان بازار برنج پیشبینی میکند که با توجه به لغو ممنوعیت واردات برنج، از این پس فرصتی هم برای سودجویی دلالان وجود ندارد چون واردات به شکل مستمر در حال انجام است. همچنین در نتیجه رقابت واردکنندگان و قرار داشتن در فصل برداشت برنج ایرانی و نخریدن مردم دست به دست هم خواهد داد تا در کمترین زمان شاهد کاهش قیمت در بازار برنج باشیم.
افزایش قیمت شدید برنج ایرانی در یک سال گذشته موجب شده تا بسیاری از اقشار ضعیف جامعه توان خرید نداشته باشند. افزایش قیمت هر کیلو برنج ایرانی به بیش از ۱۰۰ هزار تومان و افزایش قیمت محصولات کیفی ایرانی به قیمت هایی حدود ۱۵۰ تا ۲۰۰ هزار تومان در کنار افزایش قیمت برنج خارجی، موجب شد تا زمزمه های لغو ممنوعیت فصلی واردات برنج آغاز شود. فعالان این بازار معتقد بودند که یکی از علل افزایش قیمت برنج در بازار همین ممنوعیت فصلی و تناسب نداشت تقاضا با عرضه است.
این تقاضا بالاخره برای امسال نتیجه داد و دیروز معاون گمرک ایران اعلام کرد که ممنوعیت فصلی واردات برنج در سال جاری لغو و اجرایی نخواهد شد و بر این اساس واردات این کالا به روال قبل ادامه دارد. موضوعی که انتظارها برای کاهش قیمت برنج در بازار را افزایش داده است. حالا بسیاری از مردم که طی یک سال گذشته بار افزایش قیمت برنج به عنوان کالایی اساسی را تحمل یا بعضا آن را از سبد خوراکیهای خود حذف کردهاند، در انتظار آنند تا نتیجه ارزیابی های کارشناسان و عملی شدن خواسته واردکنندگان را در کاهش قیمت برنج در بازار مشاهده کنند.
در همین رابطه، اخیرا حسن تقیزاده، عضو انجمن صنفی برنج فروشان استان مازندران به ایرنا گفته، قیمت هر کیلوگرم برنج هاشمی و طارم درجه یک کشت اول در شمال به ۹۰ تا ۹۵ هزار تومان رسیده که نسبت به هفتههای گذشته بین ۲۵ تا ۳۰ هزار تومان کاهش را نشان میدهد. به گفته او، در هفته های گذشته قیمت هر کیلوگرم برنج هاشمی و طارم در شمال کشور به ۱۲۰ هزار تومان نیز رسیده بود که با افزایش فرایند برداشت از هفته آینده، می توانیم شاهد افت قیمتها در شمال کشور و بازار باشیم. وی عنوان کرده، هماکنون برداشت برنج درجه یک طارم و هاشمی آغاز شده و برداشت برنجهای پُرمحصول فجر، شیرودی و ندا از اوایل شهریورماه شروع میشود.
اما قاسمعلی حسنی، دبیر اتحادیه بنکداران مواد غذایی در گفت و گو با همشهری به برخی سوالات در خصوص جزئیات خبر لغو ممنوعیت واردات برنج و تاثیری که بر بازار برنج داخل خواهد گذاشت پاسخ می دهد:
چه شد که درست در فصل برداشت برنج رای به لغو ممنوعیت واردات برنج داده شد؟
چند سال است دولت برای حمایت از کشاورزان و محصولات داخلی مصوبه ای را اجرا می کرد که طبق آن از یکم مرداد تا یکم دی ماه واردات برنج به کشور ممنوع می شد. این بخشنامه از ۱۵ روز مانده به اجرا اثرات منفی خود را روی بازار میگذاشت و واردکنندگان و دارندگان برنج داخلی فرصت ذی قیمتی هم برای سواستفاده هم برای گران فروشی پیدا می کردند چون می دانستند که ۵ ماه طبق قانون برنجی وارد کشور نخواهد شد. از این رو قیمت ها را به دلخواه تغییر می دادند.
اما با تلاش های ما و اتحادیه صنف برنج فروشان دولت مجاب شد که امسال علی رغم اینکه فاصله قیمتی برنج ایرانی با برنج خارجی تقریبا ۳ برابر است این ممنوعیت را لغو کند و اجازه ندهد که هیچ گونه خللی در بازار برنج انجام شود. لغو ممنوعیت فرصت سواستفاده را از دارندگان برنج خواهد گرفت از طرفی چون برداشت برنج چند روز دیگر آغاز می شود ما شاهد کاهش قیمت برنج ایرانی هم خواهیم بود.
آیا این ممنوعیت برای سال های بعد نیز اجرا خواهد شد یا فقط مربوط به امسال است؟
اینکه سال آینده اجرا شود یا نه را اطلاع ندارم اما وقتی ما دوسوم مصرف مان را وارد می کنیم عقلانی نیست ممنوعیتی داشته باشیم. بنابراین من فکر می کنم سال های آینده به طور کلی این ممنوعیت اعمال نشود. ممنوعیت در زمانی که فاصله قیمتی برنج ایرانی و خارجی نزدیک بود معنا داشت اما در شرایط موجود که قیمت برنج ایرانی ۳ برابر خارجی است، ممنوعیت واردات معنایی ندارد و جایگاهی ندارد که بخواهد ادامه داشته باشد. باید اقشار آسیب پذیر به راحتی بتوانند برنج ارزان قیمت که قوت روزانه شان است را تهیه کنند و خیلی به سختی نیوفتند.
لغو ممنوعیت واردات برنج در چه بازه زمانی می توانند موجب ارزانی برنج شود؟
واردات یعنی ما از این پس هیچ گونه کسری در حوزه برنج نخواهیم داشت. در این شرایط فرصتی هم برای سودجویی وجود ندارد چون واردات به شکل مستمر در حال انجام است. در نتیجه رقابت واردکنندگان و قرار داشتن در فصل برداشت و نخریدن مردم دست به دست هم خواهد داد تا در کمترین زمان شاهد قیمت در بازار برنج باشیم.
آیا می دانید چند تن برنج وارد بازار خواهد شد؟
خیر اما واردکنندگان بازار را اشباع خواهند کرد تا جایی که در دراز مدت بازار به یک ثبات قیمتی برسد و ما فراوانی کالا را در حوزه برنج شاهد خواهیم بود.
ترخیص برنج های دپو شده در گمرک تا چه اندازه می تواند در کاهش التهاب بازار برنج موثر باشد؟
برنج به عنوان یک کالای اساسی نباید در گمرکات دپو شود چرا که از این حوزه ما در سال های گذشته آسیب زیادی خوردیم چون برنج وارد می شد اما واردکنندگان نمی توانستند ترخیص کنند و در گرمای بالا هزینه دموراژ خیلی بالا بود. امیدوارم مسئولان گمرک مشکلات این بخش را مرتفع کنند و با ترخیص این کالاها کمک کنند تا با رقابتی که بین واردکنندگان وجود دارد برنج روز به روز ارزان تر شود.
خیلی از مردم راغب به خوردن برنج های هندی و یا انواع دیگر برنج های خارجی نیستند ولی مجبورند به خاطر قیمت ارزانتر این برنج ها تن به مصرف آن دهد. تا چه اندازه به کیفیت برنج های وارداتی توجه می شود؟
ما قبلا از ۶ کشور برنج وارد می کردیم: ۳ کشور آمریکایی شامل آمریکا، آرژانتین و اروگوئه و همچننی ۳ کشور آسیایی شامل هند، پاکستان و تایلند. از پاکستان حجم کمی وارد می کردیم و بیشتر از اروگوئه به دلیل ارزان قیمت بودن وارد می کردیم.
اما مدت هاست که از اروگوئه برنج وارد نمی شود و واردات برنج هندی هم به نسبت گذشته کمتر شده است. به دلیل اینکه عمل آوری برنج هندی راحت تر است بیشتر در مجالس، دانشگاهها، بیمارستانها، پادگانها و آشپزخانههای پر مصرف استفاده میشود و از طرفی چون قیمت آن به نسبت سایر برنج ها مناسبتر بود وارد می شد. برنج تایلندی هم به خاطر قیمت مناسبی که دارد مورد توجه است. البته الان بیشتر پاکستانی وارد می شود و چون بذر آن شبیه بذر برنج ایرانی است، مردم راغب ترند از این برنج استفاده کنند تا برنج های هندی و تایلندی. برنج پاکستان روز به روز در ایران موفقتر خواهد بود چرا که به خاطر هم مرز بودن هزینه کمتری برای واردات آن صرف می شود و از طرفی چون شبیه برنج ایرانی است موجب خواهد شد تا استقبال از برنج ایرانی روز به روز بیشتر شود. در آینده این نزدیک برنج پاکستانی بازار برنج هندی را تصاحب خواهد کرد.
قیمت این برنج ها در بازار چقدر است؟
الان در بخش قیمتهای آزاد برنج هندی از ۲۵ تا ۳۶ هزار تومان و برنج پاکستانی از ۲۴ تا ۳۸ هزار تومان در بازار به فروش می رسد. برنج ایرانی هم از ۷۰ تا ۱۱۰ هزار تومان نرخ گذاری می شود.
جدا از بحث ممنوعیت واردات که موجب افزایش قیمت برنج ایرانی شد علت گرانی فزاینده برنج ایرانی چه بود؟
یکی از دلایل مهم، بازگشت مصرف کننده ایرانی به مصرف برنج ایرانی بود که این افزایش تقاضا به افزایش قیمت دامن زد.
البته این بازگشت به دلیل است که گفته می شود هیچ برنجی کیفیت برنج ایرانی را ندارد.
اینطور نیست. برنج ایرانی برای ذائقه ما ایرانی ها بهترین برنج دنیاست. برنج هر کشوری برای مردمان خودشان بهترین برنج است و سازگار با ذائقه آنهاست.
در خصوص افزایش قیمت برنج های وارداتی هم می گویید؟
یکی از دلایل مهم افزایش برنج داخلی و خارجی مربوط به مسئله جنگ اوکراین است که جهانی است. در این چگونه درآمد دلاری داشته باشیم؟ شرایط بیشتر کشورها سعی کرده اند مواد غذایی خودشان را نگه دارند که به افزایش قیمت ها دامن زد. اما با توافقی که بین روسیه، ترکیه و اوکراین شده و صادرات غلات آزاد شده تا حدودی بار گرانی های کاذب نیز فروکش خواهد کرد.
مرداد پر ابهام بورس تهران
بازار سرمایه درگیر مسائل و ریسکهای سیستماتیکی است که ماهها با آن درگیر بوده و همچنان هم حل نشده باقیماندهاند.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی رادار اقتصاد به نقل از دنیای اقتصاد؛ بورس مرثیهای برای سهامداران خرد شده است. فعالان و کارشناسان بازار هم دل خوشی از این وضعیت ندارند. بهبود و بازگشت امید گره خورده است به زنجیرهای از اتفاقهای پیدرپی. برای امروز و دیروز هم نیست. بحث ماهها خبر و اتفاقات متعدد است که همه روی هم تلنبار شده و وضعیت امروز بورس را رقم زده است. از یک طرف هنوز هستند سهامدارانی که انتظار بازدهیهای بالا مثل سال۹۸ را دارند و رویای بازگشت به آن دوره را در سر میپرورانند.
سهامدارانی که گوششان هم بدهکار صحبتهای کارشناسان نیست که آن دوره گذشته و دیگر بازگشت به آن بعید است؛ که همیشه باید به سرمایهگذاری در بورس نگاه بلندمدت داشت. همین موضوعات و البته وعدههای رئیس دولت سیزدهم و دیگر کاندیداهایی که در انتخابات ریاستجمهوری حضور داشتند و امروز در دولت پست و مقامی دارند و درباره بهبود بورس و حمایت از سهامداران خرد وعدهها دادند، باعثشده است که بیاعتمادی چون موج بزرگی بر سر بازار سایه بیندازد، چراکه دیدهاند وعدهها پوچ از آب درآمده است و البته شنیدهاند و خواندهاند که کارشناسان هم از آن وعدههای نقشبرآب چگونه درآمد دلاری داشته باشیم؟ شده، قطع امید کردهاند و مدام ذکر دخالت نکنید، سر میدهند.
حالا دخالتهای سیاستگذاران در امور بورس، تصمیماتی که به اعتقاد کارشناسان خلقالساعه و یکشبه است، از دیگر عواملی هستند که در اوضاع و احوال کنونی بورس و نگاه سهامداران به این بازار تاثیرگذار بودهاند. در کنار اینها قیمتگذاری دستوری، فاصله نرخ دلار نیما و آزاد، عدماحیای برجام، جلوگیری از رشد بورس همپا با تورم، قطعیها برق، نرخ بهره بینبانکی و. از دیگر عواملی هستند که کارشناسان آنها را جزو عوامل تاثیرگذار در خروج سرمایه از بورس و رکود این بازار معرفی میکنند، اما سوالی که خیلی از سهامداران خرد دارند این است که وضعیت بورس در مردادماه چگونه خواهد بود؟ کارشناسان پیشبینی خود را از روند بورس در ماه جاری مطرح کردهاند.
اثرپذیری بورس از ریسکهای سیستماتیک
سلمان نصیرزاده کارشناس بازار سرمایه: جهتدار شدن روند بورس کاملا وابسته به ارزش معاملات و روند جریان ورودی پول است. این موضوع هم نشات گرفته از ابهاماتی است که در بازار میتواند زیاد یا کم شود و همچنین روی عدمقطعیتها و اعتمادی است که میتواند به بازار جلب یا از بازار سلب شود. در حالحاضر، تقریبا میانگین خالص ارزش معاملات روزانه در بورس، به حدود ۳۵۰۰ میلیاردتومان رسیده است، یعنی عددی که تقریبا در کمترین سطح خود از نیمه دوم سال۱۳۹۸ است. این مساله نشان میدهد که سطح اعتماد به بازار به حداقل خودش طی این دوره زمانی کاهش پیدا کرده است. در این میان روند این موضوع هم کاملا همخوان و همگام با ارزش بازار و روند شاخصکل است. در بورس مدتها است که ابهاماتی اثرگذار بودهاند.
ابهاماتی که بیشتر سرکوبی است و روی صنایع اعمال میشود. بخشی از این سرکوب با محوریت نرخ ارز آزاد و نیمایی است. در این مساله شاهد شکاف حدودا ۲۲ تا ۲۳درصدی هستیم، درحالیکه سالگذشته میانگین این شکاف ۱۳درصد بود، اما امسال چه شده است؟ حتی تا بیش از ۳۰درصد هم افزایش داشته و حالا هم تا میانگین سال۱۴۰۰ خود که در محدوده ۲۱درصد بوده، رسیده است. این موضوع باعثشده، شرکتهایی که صادراتمحور هستند با نرخ ارزانتری محصولاتشان را به فروش برسانند. مسالهای که روی سودآوری آنها اثرگذار بوده است، چراکه به نوعی بازار دلالی و واسطهگری را در این میان تقویت کرده است.
نمونه این مساله را در بورسکالا شاهد هستیم. از جمله ابهامات دیگر که در بورس وجود دارد و این ماهها با آن روبهرو است، مساله برجام و سایه سنگین ریسک سیستماتیک روی بازار است. بارها در این یک سالاخیر رفت و برگشتهایی را برای احیای برجام داشتهایم و سهامداران دیده و شنیدهاند که تمام این رفتوبرگشتها، تلاشهای ناموقفی بودهاند. حال همین موضوع باعثشده که کلیت فضای بازار با یک اختلالی از نظر تحلیلی مواجهه شود.
این اتفاق در شرایطی است که ما همچنان در حال تجربه فضای تورمی در کشور هستیم و یک تورم ۴۰ تا ۵۰درصدی را داریم. از دیگر ابهاماتی که بازار در ماههای گذشته با آنها مواجه بوده و به احتمال زیاد در اینماه هم با آنها مواجه خواهد شد، میتوان به عدمقطعیتها، دخالتهای دولت، قیمتگذاری دستوری سرکوب نرخ ارز نیمایی که در بازار سهام موثر است و تصمیمات خلقالساعه اشاره کرد؛ برای مثال در همین مورد آخر یعنی تصمیمات خلقالساعه، در موضوع عوارض صادراتی که روی زنجیره فولاد در پیک قیمتی تقاضا انجام شد، شاهد بودیم که قیمت فولاد در بازار جهانی در فروردینماه و اردیبهشتماه لغو شد و در نتیجه قیمتها از سطح خودشان ۳۰درصد کاهش پیدا کردند و عدمالنفع حداقل یک تا دو میلیارد دلاری را برای صنعت در پیش داشت که البته برای سهامداران هم ضرر و زیان ایجاد کرد. مجموع این موارد را که در نظر بگیریم میبینیم که بهعلاوه اینکه جذاب شدن بازارهای موازی مثل بازار ملک که همگام با تورم و رشد نقدینگی حرکت میکند و رگولاتور و سازوکاری برای سرکوب آن مانند آنچه که در بورس وجود دارد، وجود ندارد، متوجه میشویم که این بازار در دوماه اخیر، نزدیک به ۱۵تا ۱۶درصد حداقل رشد کرده و به تعداد معاملات آنها هم اضافه شده است.
این اتفاقات باعثشده که سلباعتمادی بین سهامداران خرد بهوجود بیاید. قطعا هرقدر که این ابهامات که از آنها نام برده شد، در فضای بازار کمتر شود، هم اعتماد به بازار بازمیگردد و هم اوضاع بهبود پیدا میکند. باید توجه داشته باشیم که بازار سرمایه، بازاری است که طی دو سالاخیر نسبت به فاکتورهایی مثل نقدینگی، پایه پولی، بازده بازارهای موازی و. و. عقبتر بوده است، اما قطعا بازار حرکت خواهد کرد اما نکتهای که وجود دارد، این است که در فضای فعلی، این عدمقطعیتها و ابهامات است که باعث میشود ارزش معاملات به حداقل خود کاهش پیدا کند و با یک رکودی در بازار مواجه باشیم.
این فرآیندی است که بارها طی سنوات مختلف متاسفانه آن را در بورس تجربه کردهایم، اما امروز برخلاف دورههای گذشته بهنظر میرسد که یک عدماجماع باعثشده که ارزش معاملات محدودی را در بازار شاهد باشیم، اما معتقدم که در اینماه و ماه آینده، هرچه جلوتر برویم، ابهامات موجود هم کمتر میشوند و همچنین از نظر سودآوری شرکتها خودشان را به بازار تحمیل میکنند.
مثل بازه زمانی اسفندماه ۱۴۰۰ تا اردیبهشتماه ۱۴۰۱ که بازار هم از نظر قیمتی و هم از نظر عایدی سودآوری، ارزنده و موردتوجه بود. همچنین به مرور در این فضا فاکتور ریسکهای سیستماتیک به حداقل خود کاهش پیدا میکند که مجموع این عوامل میتواند به بازار کمک کند و آن را به حرکت وادارد. در نهایت، قطعا بازار سرمایه در تاریخ خود به ما نشان داده که ممکن است دیر حرکت کند که آنهم به خاطر مداخلات و رگولاتورهایی که بازار را تحتفشار قرار میدادهاند بوده است، اما دیر حرکتکردن جبران خواهد شد و به بهترین شکل ممکن و با بازدهی بالا هم جبران میشود.
احتمالا وضعیت بورس بهتر از تیرماه خواهد بود
احسان رضاپور کارشناس بازار سرمایه: با توجه به گزارش سهماهه خیلی از شرکتها که روانه کدال شد و مجامع شرکتهای مهم بازار سرمایه هم اکثرا در هفته پایانی تیرماه برگزار شد، مشاهده کردیم که اغلب حاوی نکات مثبتی بودند. همچنین وضعیت شرکتها بهخصوص در عملکرد فصل بهار خودشان، موید همین موضوع بوده است.
با در نظر گرفتن اینکه بازار سرمایه در تیرماه سالجاری دوره پر فشار و پرعرضهای را ناشی از علل مختلف تجربه کرد و خیلی از سهام شرکتها روزهای قبل از مجمع خود را با افت قیمت مواجهه بودند و تا سطوح حمایتی خودشان افت قیمت را تجربه کردند، میتوان نتیجه گرفت که همه این عوامل میتواند باعث شود که در بورس، مردادماه بهتری نسبت به تیرماه سالجاری داشته باشیم، بهخصوص که بازگشایی قیمت سهام شرکتها با کسر سودهای تقسیمشده در مجمع و در واقع در مورد شرکتهایی که سودآوری سال۱۴۰۱ خوبی هم میتوانستند داشته باشند و عملکرد فصل بهارشان هم عملکرد خوبی بوده است و با ریسکهای زیادی مواجهه نیستند و از طرف دیگر از بحث افزایش نرخ دلار نیما و آزاد هم میتوانند تاثیر بپذیرند.
نکته دیگر این است که این کاهش قیمت ناشی از تقسیم سود میتواند به جذابشدن قیمت سهام شرکتها منجر شود و طبیعتا تقاضا را روی آنها هم افزایش دهد. مجموع این موارد میتواند باعث شود که انتظار مردادماه بهتری را از تیرماه داشته باشیم. مردادماه سالجاری، شاید در واقع ماهی باشد که فزونی تقاضا نسبت به عرضهها در بازار بیشتر خودنمایی کند، هرچند که همچنان نگرش منفی و فرار گروهی از سرمایهگذاران از بازار سرمایه که در هفتههای پایانی تیرماه آن را تجربه کردیم، احتمالا در بازار و میان گروهی از سرمایهگذاران وجود داشته باشد، اما بهنظر میرسد که در مردادماه شاهد چیرگی سمت خریداران نسبت به عرضهکنندهها باشیم. طبیعتا اگر بازار بتواند از این کفها، مقداری فاصله بگیرد و ما شاهد افزایش ارزش معاملات در بازار باشیم، این موضوع میتواند به گرایش گروهی از سرمایهگذاران مردد به بازار منجر شود و البته ورود تقاضاهای آنها را هم به بازار شاهد باشیم.
مسالهای که میتواند در افزایش کف قیمت و تثبیت بازار کمک کند. اما در کنار طرح این مسائل، باید به دیگر مسائلی هم در رابطه با وضعیت بازار پرداخت؛ هنوز خیلی از آن ابهامات و مسائلی که بازار سرمایه در تیرماه و ماههای گذشته در سالجاری با آنها درگیر بوده، حل نشده است. از جمله این مسائل هم میتوان به عدماحیای برجام، افت قیمتهای جهانی، تصمیمات ناگهانی، سیاستهای نرخ بهره بانکی، ممنوعیت صادرات و واردات، بحران انژری و. اشاره کرد. مجموع این عوامل و موارد دیگر، باعثشده است که تمام اینها سودآوری شرکتها را تحتتاثیر قرار دهند. در کنار اینها همچنین سایه مسائل سیاسی، احیای برجام، تعاملات با سایر کشورهای منطقه و. همچنان بالای سر بازار و سهامداران است و باعث ایجاد نگرانی شده است.
در نهایت، طبیعتا بورس را اگر بخواهیم با بازارهای رقیب خود مثل مسکن، خودرو، ارز و. مقایسه کنیم، به این نتیجه میرسیم که این بازارها رشدهای خیلی قابلتوجهی را تجربه کردهاند و از آنجایی که شرکتهای ما هم متشکل از همین داراییها هستند، این موضوع پتانسیل را در بازار افزایش داده است که انتظار داشته باشیم در مقطع پیشرو به واسطه شرایط تورمی که تجربه کردهایم، سهام شرکتها هم در کنار وضعیت سودآوری آنها، مورد اقبال قرار بگیرند که خود این موضوع میتواند یک پتانسیلی برای بهبود وضعیت بازار در ماههای آینده باشد.
سهامداران چه استراتژی را برای مردادماه در پیش بگیرند؟
احسان رضاپور: با توجه به تمام این توضیحات و دلایل، طبیعتا بهتر است که سرمایهگذاران فعلا خیلی به بازدهیهای بالا در بورس دل نبندند. هرچند که بازار استعداد یک رشد مقطعی را دارد و میتواند تا اولین سطوح مقاومت پیشروی خیلی از نمادها، انتظار افزایش قیمتها را در مردادماه داشته باشیم اما عبور با قدرت از آنها نیازمند اخبار تکمیلی است که البته این اتفاق هم خیلی سخت و دور از دسترس نیست، چراکه اگر هرکدام از این مولفهها حل و فصل شود یا خبرهای محکم و اعتمادسازی به بازار مخابره شود، میتواند باعث شود که سطوح مقاومتی اول و پیشروی نمادها که بعد از رشد ابتدایی میتوانند با آن مواجهه بشوند، پشتسر گذاشته شود.
در این صورت شاید خیلی بتوان امیدوارانهتر بازار را دنبال کرد و به روزهای بهتر امید داشت. حالا که خیلی از مسائلی که همه چشمانتظار اتفاق افتادن آنها هستند، حل و فصل نشده است، توصیهام به سهامداران خرد این است که بهصورت مقطعی نسبت به بهروزرسانی اطلاعاتشان یا اتخاذ سیاست برای اینکه در کدام گروهها یا نمادها بخش بزرگتری از پرتفویشان را اختصاص بدهند و جابهجاییهای بموقعی انجام بدهند، اقدام کنند. این اقدام میتواند استراتژی مناسبی برای مردادماه و حضور در بورس باشد.
سلمان نصیرزاده: در رابطه با اینکه چه گروهها و صنایعی میتوانند در این فضای رکود و عمق کم بازار موردتوجه قرار بگیرند و بازار به آنها اقبال نشان میدهد، بیشتر میتوان به گروهها و صنایعی اشاره کرد که از نظر فاکتورهای فاندامنتال و بنیادی ابهامات منفی کمتری دارند. بهنظر میرسد که صنعت پالایشگاهیها جزو گروههای خوب باشند که هم قیمت نفت و فرآوردههای نفتی بالا است و هم از نرخ ارز نیمایی تاثیرپذیر هستند و البته در سطوح ارزندهای هم قرار دارند و بهعنوان یک گروه لیدر محسوب میشوند، یا صنایعی مثل سیمان که در بورسکالا عرضه میشود و هرچند که مداخلات دارد ولی نسبت به صنایع داخلی که در بورسکالا عرضه نمیشوند، کمتر است. همچنین گروههای کوچک و متوسطی که نیاز به جریان وجوه بالایی برای حرکتدادنشان ندارند و بهصورت گلخانهای و تکنمادی در گروههای با بازده انتظاری محدود، میتوانند موردتوجه قرار بگیرند.
چگونه کسب درآمد دلاری داشته باشیم
بزرگترین تراژدی زندگی، وجود مردان و نی است که صمیمانه تلاش میکنند و شکست میخورند. شمار این افراد در مقایسه با افراد موفق بسیار بیشتر است.
در این مطلب از بلاگ پارسیس قصد دارم به بررسی 30 دلیل عمده شکست و عدم موفقیت بپردازم. هنگام خواندن فهرست دلایل شکست افراد، خود را با آن مقایسه کنید. نکته به نکته آنرا در نظر بگیرید و ببینید که چند مورد از آنها میان شما و موفقیت فاصله انداختهاند. وقتی بدانید چه چیزهایی است که بین شما و موفقیت فاصله انداخته، آن موانع را از سر راه برمیدارید و امکان رسیدن به موفقیت برای شما بیشتر میشود.
1 – اشکلات جسمانی
برای کسی که با یک نقص جسمانی یا مغزی به دنیا میآید، کار چندانی نمیتوان صورت داد. این اشخاص تنها با استفاده از خدمات دیگران میتوانند شرایط خود را بهتر کنند. توجه داشته باشید که از 31 علت شکست تنها این یک مورد است که نمیتوان آنرا به سادگی اصلاح کرد.
2 – نداشتن هدف مشخص در زندگی
برای کسانی که هدف مشخصی را در زندگی دنبال نمیکنند و کسانی که راهی برای حرکت ندارند، شانس موفقیت چندانی وجود ندارد. از هر 100 نفری که با آنها گفتگو شده 98 نفر هیچ برنامه و هدفی در زندگیشان نداشتهاند و احتمالا این مهمترین علت ناکامی آنها بوده است.
3 – نداشتن اشتیاق برای پیشرفت و ترقی
کسانی که به پیشرفت و ترقی بیعلاقهاند و آنهایی که مایل نیستند بهای ترقی و پیشرفت را بپردازند، شانسی برای موفقیت ندارند.
4 – تحصیلات ناکافی
تحصیل و دانش ناکافی مشکل فلج کنندهای است اما میتوان این کمبود را به سهولت برطرف کرد. تجربه ثابت کرده است که برای موفق بودن در زندگی، اامی برای داشتن تحصیلات دانشگاهی وجود ندارد. آموزشی که با تجربه خود فرد به دست آید، خیلی بیشتر از تحصیلات دانشگاهی ارزش دارد و احتمالا در موفقیت شما تاثیر بیشتری خواهد گذاشت. تحصیل و آموختن به خودی خود نفعی برای شما ندارد و باید بصورت موثر مورد استفاده قرار گیرد تا موجب موفقیت هرچه بیشتر شما شود.
به اشخاص به خاطر آنچه میدانند حقوق نمیدهند، بلکه اشخاص با توجه به کاری که با این علم و دانش خود میکنند دستمزد میگیرند.
5 – نداشتن نظم و ترتیب
نظم و ترتیب ناشی از کنترل خویشتن است، معنایش این است که بتوان کیفیات منفی خود را کنترل نمود. قبل از اینکه بتوانید شرایط را کنترل کنید، باید ابتدا خودتان را کنترل نمایید. تسلط بر خویشتن دشوارترین کاری است که هرکس میتواند بکند. اگر بر خود مسلط نباشید، این خود» بر شما مسلط میشود. اگر در برابر آینه بایستید، میتوانید در آن بهترین دوست یا بدترین دشمن خود را ببینید.
6 – نداشتن سلامتی
برخوردار نبودن از سلامتی یکی از موانع موفقیت است. کسی بدون اینکه از سلامتی خوبی برخوردار باشد، نمیتواند موفق شود. اما بسیاری از ناراحتیهای جسمانی را میتوان کنترل کرد. از جمله مهمترین دلایل موجود ناراحتیهای جسمانی عبارتند از:
– پرخوری یا خوردن غذاهای مضر
– عادات فکری اشتباه و توجه به امور منفی
– افراط در فعالیتهای جنسی
– ورزش نکردن و بیتحرکی
– تنفس نادرست و در نتیجه محروم ماندن از هوای سالم و کافی
7 – تاثیرات نامطلوب محیطی در دوران کودکی
بسیاری از کسانی که دارای گرایشات بزهکاری هستند، آن را از محیط و از دوستان نااهل دوران کودکی گرفتهاند. مورد دیگر اینکه برخی از کودکان در محیطی بزرگ شدهاند که طرز فکر افراد نسبت به افراد موفق و ثروتمند، طرز فکری منفی است و به نوعی در ضمیرناخودآگاه شخص، افکاری جای میگیرد که بدون اطلاع خود شخص، وی را از رسیدن به موفقیت باز میدارد.
به طور مثال اگر شخصی در محیطی بزرگ شده باشد که همه ثروتمندان را افراد زورگو، حریص، بداخلاق به شمار آورند، در ضمیرناخوآگاه کودک این موضوع تقریبا به یک باور میرسد که همه ثروتندان افرادی بد و شرور هستند. هیچکس دوست ندارد فردی بد و منفور باشد و بنابراین فردی که طرز فکر منفی نسبت به افراد موفق و ثروتمند دارد، هیچگاه ثروتمند و موفق نمیشود، چون این افراد را بد و منفور میداند.
8 – تنبلی و بیحالی
امروز و فردا کردن یکی از علل مهم شکست و ناکامی است. این کیفیت به گونهای در همه وجود دارد، در کمین ایستاده تا موفقیت را از اشخاص برباید. اغلب ما در زندگی از آن رو شکست میخوریم زیر در انتظار رسیدن زمان مناسب» هستیم. بهانهسازی میکنیم که برای انجام کار موردنظرمان باید تا فراهم آمدن زمان مناسب صبر کنیم. صبر نکنید و منتظر نمانید، زیرا زمان مناسب هرگز از راه نمیرسد. از همین جایی که هستید شروع کنید و از ابزاری که در اختیار دارید استفاده نمایید. وقتی دست به کار شدید، ابزار بهتری پیدا میکنید.
9 – نداشتن پشتکار و مداومت
اغلب ما آغازگرهای خوبی هستیم اما تمامکنندههای خوبی نیستیم. از آن گذشته بسیاری از اشخاص با مشاهده نخستین نشانههای شکست و ناکامی دست از کار میکشند و این در حالی است که جایگزینی برای مداومت و پشتکار وجود ندارد. کسی که مداومت میکند، مشکل را از پیش روی خود برمیدارد. مشکل را خسته میکند تا راه خود را بگیرد و برود، پشتکار و مداومت شکست و ناکامی را محو میکنند.
10 – شخصیت منفی
کسی که با دید منفی به اشخاص و امور نگاه میکند، شانسی برای موفقیت ندارد. موفقیت با کاربرد و اعمال قدرت حاصل میشود و قدرت نیز ناشی از تلاشهای همکاران و خود شخص است. کسی که شخصیت منفی دارد، نمیتواند همکاری را جلب کند.
11 – کنترل نکردن امیال جنسی
نیروی جنسی محرکی قدرتمند است که اشخاص را به عمل تشویق میکند و از آنجایی که این یکی از قدرتمندترین هیجانات انسانی است باید آنرا کنترل نموند و در مسیر درست هدایت کرد.
12 – میل کنترل نشده برای دستیابی به چیزی در ازای هیچچیز
میل به دریافت جایزه و یا برنده شده در قرعهکشی میلیونها نفر را به شکست و نومیدی سوق داده است. کسی که به انتظار برنده شدن در بانک یا برنده شدن در سایر قرعهکشیها نشسته، هیچوقت به موفقیت نمیرسد. زیرا هرچیزی در این دنیا بهایی دارد و شما اگر بهای موفقیت و ثروت را پرداخت نکنید، به آن نمیرسید.
13 – نداشتن عزم راسخ در تصمیمگیری
اشخاص موفق به راحتی تصمیم میگیرند و در تجدیدنظرهایشان تانی به خرج میدهند. اشخاصی که در تصمیمگیری کند عمل میکنند و مرتب در تصمیمات خود تجدید نظر مینمایند اغلب در شما ناموفقها هستند. تردید در تصمیمگیری و مسامحهکاری برادران دوقلو هستند. هرجا یکی از آنها وجود داشته باشد، به احتمال زیاد دیگری هم وجود دارد. این زوج را نابود کنید و اجازه ندهید که شما را به شکست و ناکامی سوق دهند.
14 – ترسها
با شش هراس اصلی روبرو هستیم که همه اشخاص در زمانی با یک یا ترکیبی از آنها روبرو میشوند.
– ترس از فقر
– ترس از انتقاد
– ترس از بیماری
– ترس از دست دادن عشق و محبت چگونه درآمد دلاری داشته باشیم؟ اشخاص
– ترس از سالهای پیری و کهولت
– ترس از مرگ
برای رسیدن به موفقیت هرچه بیشتر، باید بر این ترسها غلبه کنید.
15 – انتخاب همسر نامناسب
ازدواج بین اشخاص ارتباط صمیمانه ایجاد میکند. اگر این ارتباط هماهنگ نباشد، امکان شکست زیاد است. از آن گذشته این شکست اغلب با ناخوشنودی و ناخرسندی همراه است. شکستهای ناشی از ازدواجهای نامناسب، همه نشانههای الهام و اشتیاق را در انسان میکشد.
16 – احتیاط بیش از اندازه
کسی که به دلیل احتیاط بیش از اندازه دست به کار نمیشود، به اجبار پسماندهها و باقیماندههای دیگران نصیب وی میشود. احتیاط بیش از اندازه و محافظهکاری زیاد، به همان اندازه بیاحتیاطی بد است. باید در برابر این افراط و تفریط ایستاد. زندگی پر از فرصتهای مناسب است.
17 – انتخاب همکاران اشتباه
این یکی از دلایل عمده شکست در فعالیتهای اقتصادی است. هنگام ارائه خدمات شخص باید کارفرمای بسیار مناسبی انتخاب شود. کارفرمایی الهامبخش است که از فراست لازم برخوردار باشد. کسی را برای همکاری و شراکت انتخاب کنید که ارزش همکاری داشته باشد.
– خرافات و تعصب
خرافات نوعی ترس و نشانه جهل و نادانی است. اشخاص موفق چشمان خود را باز نگه میدارندو هراسی به دل راه نمیدهند.
19 – انتخاب شغل نامناسب
موفق شدن در کاری که آنرا دوست ندارید، امکانپذیر نیست. مهمترین قدم در ارائه و فروش خدمات شخصی، انتخاب حرفهای است که بتوانید با تمام وجود به آن بپردازید.
20 – فعالیتهای غیرمتمرکز
همهکاره و هیچکاره بودن نمونهای است که آنرا زیاد شنیدهایم. به جای پرداختن به انواع و اقسام فعالیتها، همه تلاش خود را روی یک هدف قطعی متمرکز سازید.
21 – خرج کردن بیحساب
ولخرجی و خرج کردن بیحساب شیوه خردمندان نیست. عادت کنید که بخشی از درآمد خود را پسانداز کنید. داشتن پول در بانک هنگام چانهزنی برای فروش خدمات شخصی یا فروش کالا، به انسان قوت قلب میدهد. بدون داشتن پول و پسانداز، شخص مجبور است که هر پیشنهادی را که به او میدهند بپذیرد و به داشتن آن شغل خوشحال باشد.
22 – نداشتن دلگرمی
بدون دلگرمی، نمیتوان دیگران را مجاب کرد. از آن گذشته اشتیاق و دلگرمی سرایت میکند و کسی که از آن بهرهمند است با استقبال دیگران روبرو میشود.
23 – ناشکیبایی و بیصبر بودن
اشخاصی که ذهن بسته دارند، به ندرت موفق میشوند. آسیب زنندهترین نوع ناشکیبایی مواردی است که با عقاید متفاوت در زمینههای مذهبی، نژادی و ی رابطه دارد.
24 – رعایت نکردن حد اعتدال
مخربترین انواع رعایت نکردن حداعتدال، در ارتباط با خوردن، مصرف غذای پرچرب و افراط در هرگونه فعالیت است.
زیادهروی در هریک از موارد در زندگی مانع موفقیت میشود.
25 – ناتوانی در همکاری با دیگران و کار تیمی
خیلیها از آن جهت که نمیتوانند با دیگران همکاری کنند فرصتهای مناسب زندگی خود را از دست میدهند. ناتوانی در همکاری با دیگران مشکلی است که در هیچ حرفهای قابل قبول نیست.
26 – ثروت بادآورده
شاید باور نکنید، ولی ثروت بادآورده اغلب دشمن موفقیت است. شاید در اثر فوت پدر یا مادر پولدار، فرزندانشان به ثروت قابل ملاحظهای برسند. این ثروت بادآورده است که آنرا با تلاش و زحمت بدست نیاوردهاند و روش نگهداشتن و استفاده از آنرا را نمیدانند.
27 – نداشتن صداقت
چیزی که بتوان آن را جایگزین صداقت کرد، وجود ندارد. ممکن است کسی تحت تاثیر شرایط موقتا صداقتش را کنار بگذارد. اما کسی که به عمد صداقتش را کنار میگذارد، شانسی نداشته و دیر یا زود اعتبارش را از دست میدهد و بعید نیست که در این میان آزادی او بر باد رود.
28 – نفسپرستی و خودپرستی
اینها چراغهای خطری هستند که دیگران را از نزدیک شدن به ما برحذر میدارند. کبر و نخوت قاتل موفقیت است.
29 – کارهای حدسی
خیلیها از روی بیتفاوتی و یا تنبلی در گردآوری حقایق، اهمال میکنند و کارهای خود را براساس حدس و گمان انجام میدهند.
30 – نداشتن سرمایه
یکی از دلایل شکستهای تجاری نداشتن سرمایه به قدر کافی و تجربه است.
توصیه میکنیم به اتفاق کسی که شما را به خوبی بشناسد این فهرست را مرور کنید و از او بخواهید که این 31 دلیل شکست و ناکامی را در شما تحلیل کند. البته اگر بخواهید میتوانید این کار را به تنهایی نیز انجام دهید اما اغلب اشخاص نمیتوانند خود را آنطور که دیگران آنها را میبینند، ببینند.
این فهرست برای این نوشته نشده که ضعفهای خود را بزرگ کنید. با خود نگویید من که این ضعف بزرگ را دارم پس نمیتوانم موفق شوم. این فهرست برای این است که بدانید چه چیزهای جلوی موفقیت شما را گرفته است و در رفع آنها بکوشید. قطعا زندگی شما همانچیزی است که خودتان رقم میزنید.